Marketing de sobrevivência – Estudo de Caso

A Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing (APPM), em maio de 2009,  Lisboa – Portugal, criaram uma campanha de marketing para um mendigo, o senhor Félix. Durante o briefing¹, ficou definido que o cliente gostaria de dobrar o valor arrecadado diariamente, que no momento era de 20 euros.

Após um brainstorming², a equipe de marketing decide criar um argumento emocional para incentivar o aumento das doações. O resultado da campanha podemos observar no vídeo abaixo da APPM.

¹ – O briefing é a base de um processo de um planejamento. Significa a passagem de informação de uma pessoa para outra, especialmente do cliente para o fornecedor.

² – O brainstorming é uma dinâmica de grupo que é usada em várias empresas como uma técnica para resolver problemas específicos, para desenvolver novas ideias ou projetos, para juntar informação e para estimular o pensamento criativo.

Crie videos colaborativos com o novo app do Facebook

Esse mês o Facebook lançou o seu próprio aplicativo de criação colaborativa de vídeos: o Riff. Nele você cria um video de até 20 segundos, define um tema e os seus amigos podem gravar e adicionar suas próprias cenas. O objetivo é que videos sejam gravados em torno de um acontecimento, assim como ocorreu com o Desafio do Balde de Gelo Continuar lendo

Reforço de Marca e Mídias Sociais – Estudo de Caso

Considerando a importância da Internet para comunicação entre empresa e consumidor, além do crescente montante investido em tal mídia emergente, buscou-se apresentar argumentos teóricos e realizar uma pesquisa qualitativa com o objetivo de identificar a integração das mídias sociais no plano de comunicação, bem como seu gerenciamento por uma empresa de bens de consumo não duráveis. Continuar lendo

Marketing de Relacionamento – Estudo de Caso

Estudo sobre a baixa fidelidade do consumidor de seguros no Brasil, abordando temáticas de como o marketing de relacionamento está sendo aplicado pelo mercado securitário. Análise de como as empresas estão utilizando as suas principais ferramentas e suas funções: banco de dados, serviços a clientes; comunicação; endomarketing e ações de manutenção/ retenção, essenciais para a construção da fidelidade do consumidor de seguros. Continuar lendo

Redução de custo ou Inovação Radical? – Estudo de Caso

A aposta de algumas montadoras tem sido, reduzir os valores gastos com acabamento, e a quantidade de itens de série dos veículos, para reduzir seu custo, mas existem algumas mentes brilhantes por ai que pensam o contrário, como é o caso da Tata Motors. Antes mesmo do seu lançamento, foi muito discutido pela promessa de custar a partir de 2.500,00 dólares americanos. Seu lançamento oficial ocorreu em 10 de Janeiro de 2008, mas, foi apenas disponível a venda no dia 23 de Março de 2009. E seu lançamento de vendas foi muito aguardado pois é um dos carros mais baratos do mundo. A empresa vem tendo dificuldades com sua fábrica em Singur, no estado de Bengali Ocidental. Segundo a imprensa internacional, o veículo será vendido, inicialmente, somente no território da Índia.

Continuar lendo

Você já ouviu falar em Psicologia do consumidor?

123Qual a imagem transmitida a nós quando vemos em um comercial de televisão uma atriz famosa com a pele impecável dizer que usa diariamente o creme hidratante de determinada marca, ou quando temos por exemplo o anúncio de um perfume masculino em uma pagina de revista com várias modelos lindas ao fundo?

Não é de hoje que propagandas utilizam técnicas a manipular a percepção dos consumidores. Continuar lendo

As redes de mundo pequeno no Marketing Viral

A teoria das redes de mundo pequeno foi publicada em 1967 pelo psicólogo norte-americano Stanley Milgram e é descrita no livro “Seis graus de separação” de Duncan Watts. A teoria aborda redes que podem ter nós principais com alta conectividade ligando nós mais simples que se conectam apenas ao nó principal e redes cujos todos os nós tem uma conectividade semelhante. [1]

Continuar lendo